Unsere AGB

AGB und Rückgabebelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Volierenbau Traumvolieren

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss, gelten für Bestellungen über Vertragsabschlüsse via Internet – eMail oder auch bei schriftlichem Auftragseingang per Post.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit: Volierenbau Traumvolieren, Andre Kneist zustande.
(3) Die Präsentation der Waren auf unser Homepage, stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. (4) Bei Eingang einer Bestellung gelten folgende Regelungen: Der Besteller / Verbraucher gibt eine bindende Bestellung ab, indem er seinen Auftrag auf ein Angebot von uns schriftlich (per Post oder e-Mail) einreicht. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung in jedem Falle unmittelbar durch eine automatisch generierte EMail oder eine Auftragsbestätigung. Erst mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten (Auftragsbestätigung) und unsere AGB per E-Mail zu.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versand- sowie Verpackungskosten.
(2) Der Verbraucher zahlt nach Auftragsbestätigung den kompletten Auftrags-Betrag per Vorkasse, auf das Konto des Empfängers als Auftragnehmer , welches jedem Angebot oder jeder Rechnung zu entnehmen ist.
(3) Der Kaufpreis wird unverzüglich nach Vertragsschluss angewiesen.

§4 Lieferung
( 1 ) Sofern wir dies in unserem Angebot oder der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns vereinbarten und angebotenen Artikel in der Regel innerhalb von 14 Tagen versandfertig.
(2) Wir versenden die Ware nicht vor Zahlungseingang.
(3) Wird kein gesonderter Auftrag zur Lieferung per Spedition oder andere Frachtführer erteilt, gilt immer Selbstabholung.
(4) Evtl. Frachtkosten können variabl sein, da sie ua. Sprit- und Mautkosten beinhalten.

§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Rückgaberecht Rückgabebelehrung
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 EGBGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 BGB.

Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Volierenbau Traumvolieren
Andre Kneist
Wilhelm-Pieck-Str. 33 in 16845 Dreetz
E-Mail : Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.

Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. Ende der Rückgabebelehrung

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§7 Vertragsprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§8 Garantie oder Umtausch
Bei diagonal geschnittenen Elementen kann der Draht scharfkantig sein, dieses lässt sich durch die Fertigungsweise leider nicht vermeiden. Dies ist kein Rückgabegrund oder Garantie. Ebenfalls kann, da der Draht von hinten auf die Profile genietet oder geschraubt wird, nicht immer komplett auf dem Alurahmen aufliegen. Diese kann leicht vorstehen. Toleranzbereich 2-4mm. Dies sind keine Rückgabegründe oder Garantieansprüche…….

Wir bieten die Einfassung von Volierendraht in /an Elementen zu zzgl. Kosten an - bei Interesse sprechen Sie uns einfach an. Kunststoffelemente können bei direkter Sonneneinstrahlung und bei starker Hitze leichte Wellen bilden. Diese legen sich sobald das Material abkühlt. Standard-Schutzhäuser aus Trespa, Kunststoff etc. sind nicht isoliert. Sie dienen dem Schutz gegen Regen, Wind und Sonne. Bei Minustemperaturen sollten Sie grundsätzlich mit einer zusätzlichen Wärmequelle versorgt werden. Bedingt durch ihre Bauart sind bei Schutzhäusern Spaltmaße in dem Toleranzbereich von 1-3 mm unumgänglich. Dadurch kann auch bei starkem Regen Wasser in Schutzhäuser eindringen.

100% Abdichtung kann nur bauseits erfolgen, durch fachgerechte Abdichtung beispielsweise mit Silikon oder viel besser, mit einer gummierten Abdichtung. Auf unser Willkommens-Seite weisen wir gesondert und vorab auf diese Prblematik hin. Eingebaute Fenster deren Funktion zum öffnen ist, neigen ab einer bestimmten Größe zum leichten Hängen, da die Fenster relativ passgenau eingearbeitet werden, um Zugluft zu vermeiden. Schutzhäuser oder Volieren die nicht exakt nach Bauanleitung aufgebaut werden, erlischt jeglicher Garantieanspruch. Bereits benutzte oder angebohrte Elemente können nicht zurückgenommen werden. Daher sind sämtliche Elemente vor dem Zusammenbau auf Ihre Richtigkeit bzw.

Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung zu prüfen. Sollte der Selbstaufbau durch die Bauanleitung nicht eindeutig ersichtlich sein, so muss um Rücksprache gebeten werden. Sollte der Aufbau / die Montage auf Eigenregie durchgeführt werden, erlischt jeglicher Garantie oder Gewährleistungsanspruch. Pulverbeschichtungen: Bei pulverbeschichteten Materialien sind an Eckpunkten oder Endpunkte Halteabdrücke am Material zu verzeichnen (sogenannte Anfasser) welche sich nicht vermeiden lassen. Bedingt durch das Verfahren der Pulverbeschichtung muss an diesen Punkten das zu beschichtenden Material elektrisch aufgeladen werden, um das Pulver aufzutragen. Kleinere Kratzer an Profilen wie Aluminium blank/natur sind wegen Kratzer vom Umtausch ausgeschlossen. Da diese bereits bei der Herstellung/Pressung vorhanden sein können.

Mängel müssen sofort nach Erhalt der Waren gerügt werden. Kleinere Kratzer am Aluminium, wie sie z.B. bei dem Speditionsversand entstehen können, berechtigen nicht dazu, die Lieferung als beschädigt abzulehnen oder die Annahme zu verweigern. Rücksendungen bedürfen unseres vorherigen Einverständnisses. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen und werden auf Kosten des Absenders wieder zurück gesendet. §9 Gewährleistung Die Gewährleistung beträgt 12 Monate, beginnend mit Datum der Rechnungsstellung (sowie Erhalt der Ware). Speziell auf Kundenwunsch hin angefertigte Produkte (Zuschnitte von Aluprofilen, Verbundplatten aller Art, Bausätze, sowie Volieren oder Terrarien) erfolgt keine Gewährleistung, da diese Anfertigungen & Konstruktionen, ausdrücklich gemäß Kundenwunsch erfolgen.

Zur vorherigen Absprache werden Empfehlungen angeboten, wenn unsererseits Bedenken zum Kundenwunsch und deren Anfertigungswünsche bestehen. Kleine handelsübliche und/oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität begründen keine Reklamation, da diese die Gewährleistung / Nutzung nicht beeinflussen, dazu gehören auch eventuell auftretende herstellungsbedingte Abweichungen (Toleranzen), auf die wir keinen Einfluss haben. Hierzu gehören alle angebotenen Zubehörteile die wir ohne weitere Veränderung (wie vom Hersteller erhalten) zum Erwerb/Kauf anbieten. Ein eventueller Mangel der Ware ist innerhalb von 24 Std. nach Erhalt der Ware schriftlich zu rügen.

Die Rügefrist wird durch Absenden der Mängelanzeige gewahrt. Empfänger der Mängelanzeige sowie mangelhafter Ware ist: Volierenbau Traumvolieren A.Kneist. Liegt ein berechtigter Mangel vor, leisten wir umgehend Nachbesserung oder senden die reklamierte Ware an den Hersteller (Zulieferer) zurück und Sie erhalten umgehend Ersatz (oder ggf. einen Preisnachlass und/oder den Kaufpreis der reklamierten Ware erstattet) wenn dieser nicht mehr lieferbar sein sollte.

§9 a Mängelbeseitigung
Bei Mängeln ist Volierenbau Traumvolieren A.Kneist zunächst nach Wahl zur Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl oder sind wir zur Ersatzlieferung nicht in der Lage - oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die nur wir alleine zu vertreten haben, so kann der Kunde nach seiner Wahl Rückgängigmachung des Kaufvertrages (Wandlung) oder Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen.

Bei kundenspezifischen Anfertigungen (wie: Zuschnitt von Profilen, Volieren, Elementen oder kompl. Terrarien, sowie Unterbauschränken) ist eine komplette Wandlung des Vertrages nicht möglich, hier können lediglich einzeln begründete Mängel nachgebessert werden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung der Ware durch den normalen Gebrauch. Wir haften nicht für Folgeschäden, die durch nachträgliche, eigene bauliche Veränderungen durch den Erwerber (Käufer) erfolgen, oder auf Zubehörteile die wir auf Kundenwunsch gemäß eigener Bestell-Liste (mit Maßangaben) anfertigen.

Alle Alu-und Doppelstegprofile werden auf Wunsch auch mit den entsprechenden Gehrungsschnitten (45°) versehen (± 1 % Toleranz). Längenmaße: ± 1-2mm. Die angegebenen Toleranzen stellen keinen Grund zur Beanstandung (Mangel) dar. Volierenbau Traumvolieren P.Krajewski gibt keine Garantie oder Gewährleistung auf erstellte oder uns zugesendete Skizzen oder Bauanleitungen, weil hierzu keine Berechnung der Statik (Festigkeitsprüfung) oder sonstige statische Werte und/oder Berechnungen vorliegen. Wir haften nicht für handwerkliche Fehler die bei der eigenen Montage entstehen.

§10 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der AGBs unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag in seinem übrigen Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.

§11 Haftungsausschluss
Die zugrundeliegenden Inhalte und Informationen wurden mit der größtmöglichen Sorgfalt zusammengestellt und geprüft. Dennoch können Fehler, unvollständige Informationen oder unrichtige Angaben nicht ausgeschlossen werden. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen und Angaben (inklusive Preisangaben) kann nicht übernommen werden. Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Stand der AGB Dezember 2016

Inhaber: Andre Kneist
  • Wilhelm-Pieck-Str. 33
  • 16845 Dreetz
  • Mobil: 0176 - 72 688 948
  • Büro: 033970 120 789
  • Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
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